VietVIP tin rằng giải trí trực tuyến nên mang lại niềm vui, không phải áp lực. Tìm hiểu cách chúng tôi bảo vệ bạn và cách bạn tự kiểm soát hành trình chơi game của mình.
Về chúng tôi
Đối với đại đa số người dùng, cá cược và game bài trực tuyến là hình thức giải trí hoàn toàn bình thường — cũng giống như xem phim hay đi cafe với bạn bè. Tuy nhiên, VietVIP hiểu rằng một số ít người có thể gặp khó khăn trong việc kiểm soát thói quen chơi của mình. Đó là lý do chúng tôi đặt vấn đề chơi game có trách nhiệm lên hàng đầu.
Chúng tôi không chỉ xây dựng nền tảng giải trí — chúng tôi xây dựng môi trường an toàn, nơi mỗi người dùng đều được tôn trọng và có đủ công cụ để tự bảo vệ bản thân. Dù bạn là người mới tập chơi hay đã chơi lâu năm, những hướng dẫn dưới đây sẽ giúp bạn duy trì trải nghiệm lành mạnh, bền vững.
VietVIP cũng cam kết không tiếp thị tới người dưới 18 tuổi và có cơ chế xác minh độ tuổi chặt chẽ trước khi kích hoạt tài khoản. Mọi nội dung khuyến mãi đều minh bạch về điều kiện áp dụng, tránh tạo kỳ vọng sai lệch cho người dùng.
VietVIP cung cấp đầy đủ công cụ để bạn kiểm soát thời gian và ngân sách chơi, đảm bảo trải nghiệm luôn nằm trong tầm tay.
Cam kết của VietVIP
Mỗi tính năng dưới đây đều được thiết kế để đặt lợi ích lâu dài của người dùng lên trước lợi nhuận ngắn hạn.
Bạn có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản. Khi đạt ngưỡng, hệ thống tự động khóa chức năng nạp thêm cho đến kỳ tiếp theo.
Thiết lập báo thức nhắc nhở sau mỗi 30 phút, 1 giờ hoặc 2 giờ chơi liên tục. Nghỉ ngơi định kỳ giúp bạn giữ đầu óc tỉnh táo và đưa ra quyết định sáng suốt hơn.
Nếu cần nghỉ ngơi, bạn có thể tự khoá tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng chỉ với vài bước trong mục hỗ trợ. Tính năng này có hiệu lực ngay lập tức, không cần chờ xét duyệt.
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất cứ lúc nào. VietVIP cam kết không gửi bất kỳ thông tin khuyến mãi nào sau khi yêu cầu được xác nhận.
Xem chi tiết mọi khoản nạp, rút và đặt cược theo từng ngày trong phần tài khoản. Sự minh bạch giúp bạn nắm rõ chi tiêu và điều chỉnh kịp thời.
Đội ngũ hỗ trợ VietVIP luôn sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn sử dụng các công cụ kiểm soát. Mọi cuộc trò chuyện đều được bảo mật hoàn toàn.
Hướng dẫn sử dụng
Chúng tôi thiết kế các công cụ bảo vệ người dùng sao cho đơn giản nhất có thể — không cần gọi điện, không cần chờ đợi. Chỉ cần đăng nhập và thực hiện theo các bước sau.
Truy cập trang đăng nhập, nhập thông tin tài khoản và xác thực hai lớp nếu đã kích hoạt.
Chọn biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên phải, sau đó nhấn "Cài đặt" từ menu thả xuống.
Tất cả công cụ kiểm soát được gom lại trong một tab riêng biệt, dễ tìm và dễ sử dụng.
Nhập số tiền hoặc khoảng thời gian mong muốn. Hệ thống áp dụng ngay trong vòng 10 phút.
VietVIP gửi mã xác nhận tới số điện thoại hoặc email đăng ký để đảm bảo chính bạn là người thực hiện thay đổi.
Đội ngũ hỗ trợ trực tuyến 24/7 sẵn sàng hỗ trợ bạn qua live chat hoặc email nội bộ.
Nhận biết sớm
Chơi game có trách nhiệm bắt đầu từ việc tự nhận thức. Nếu bạn hoặc người thân có bất kỳ dấu hiệu nào dưới đây, đã đến lúc dừng lại và tìm kiếm sự hỗ trợ.
Lời khuyên thực tế
Những thói quen nhỏ này sẽ giúp bạn tận hưởng trò chơi mà không để nó ảnh hưởng đến cuộc sống.
Quyết định số tiền sẵn sàng chi trước, coi đó là phí giải trí — không phải khoản đầu tư sinh lời.
Xem mỗi phiên chơi như trải nghiệm giải trí. Khi không còn thấy vui, hãy dừng lại ngay.
Dành thời gian cho gia đình, thể thao, sở thích cá nhân. Đừng để game chiếm lĩnh toàn bộ thời gian rảnh.
Câu hỏi thường gặp
Những thắc mắc phổ biến nhất từ cộng đồng người dùng VietVIP về chính sách và công cụ bảo vệ.
Tham gia cùng VietVIP
Đăng ký tài khoản ngay hôm nay và tận hưởng nền tảng game minh bạch, an toàn với đầy đủ công cụ kiểm soát dành riêng cho bạn.